Despacho por el momento empleamos las siguientes empresas para nuestros envíos: Despachos Pagados a domicilio (Regiones excluyendo Metropolitana): STARKEN, Blue Express Y Chilexpress, a través de SENDU o directo con los couriers mencionado. Para envíos dentro de comunas Santiago y periferia Santiago.
Es calculado en base a la comuna y la cantidad de productos según peso y dimensiones, será indicado al momento de pagar en el carrito de compra ofreciendo esta modalidad con los logos de Starken, Blue express y Chilexpress. En el caso de los transportes para Santiago se calculan en base al peso de 0-15kg $2990 iva incluido en transporte Help Courier Express y sobre ese peso 15kg $5.990 iva incluido, en caso de generar mas de 1 bulto o bolsa, se cobrará 1.000 pesos adicionales por cada bulto o bolsa extra que genere la preparación del pedido.
Importante: Como comprador es su responsabilidad revisar el estado, la cantidad de cajas(s) o bolsa(s) y peso que está recibiendo corresponda al que indica la guía de envió o en el caso de bolsa/s el contenido corresponda al detalle de productos de su pedido, por lo tanto en caso de ver indicios de abolladura en la(s) caja(s), merma, rotura o signos de violación; cualquier duda que tenga sea de apertura, sustracción de productos o mal manejo; hacer saber al personal que realice la entrega, que su pedido no se encuentra en buenas condiciones o incompleto cual sea el caso colocando la anotación en la guía de envió del transporte y tomar fotos previa de la caja que aceptara con anotaciones y post abierto el bulto para así enviar a nuestro departamento de postventa@alishaperfumes.cl. Recordamos que al ser aceptada la entrega conforme sin reclamos de respaldo en la guía de transporte y/o al personal de entrega , no se aceptaran reclamos por pedidos maltratados o incompletos.
El plazo de entrega pautado comienza desde el día hábil siguiente desde que el cliente recibe la confirmación vía email que de su pedido fue enviado o entregado al operador logístico.
